このブログをお気に入りに！
======================
「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
=======================
【心に刻んでおきたい言葉】
混戦から抜け出す。
”その他大勢”では生き残れない。
～星野佳路氏の言葉～
=================
【本文】
■ハード面及びサービスや接客で一大改革を果たしたリゾートホテル！■
昔は小学校や中学校では「学芸会」と言う「年に一度のイベント」があった。
私事で恐縮だが、田舎の学校なのに一クラス55人で4クラスもあった。
学芸会は、父兄の皆さんが、わが子がどんな役回りで出演するかを楽しみにして見にこられるから、学校側はとにかく全生徒を何らかの役回りで出演させる必要があった。
メインの出演者はせいぜい10人もいれば十分なのに、それではわが子を見に来た父兄に申し訳ないから、その他大勢で、山や川、星になってもらったりして出演させたものだった。
～～～～～～～～～～
星野佳路氏は今をときめく「星野リゾート」の経営トップだか、ルーツは軽井沢の「星のや旅館」だ。
旅館はどんな田舎町にも数軒は存在し、行商人が泊まり込んでその町で行商したりした。
これではその他大勢の旅館になるから、混戦から抜け出すにはパッと光る必要がある。
星野佳路氏は、ハード面を充実させると共にソフト面であるサービスや接客を充実させ、高い御代を頂けるように一大改革を成し遂げ、全国展開して星のリゾート王国を築いた。
＝コンピテンシー宣教師＝
****************************
彩愛コンサルルビアのHPは
****************************
