規範をどう言うか 2013年02月10日 | 椰子の実の中 「自分がされてイヤなことは、ひとにもしちゃいけないよ」 と、よく言うけれど。 私も、「逆の立場だったら、どう感じるか」ということを 考えるようにしている。 けれど。 私は、クレームが大嫌い。 クレームとはこの場合、 「一方的に言いたいことを言うばかりで事態の解決を目的としておらず 何も生み出さない」という要素を含んでいるもの… と言えば、なんとなく思い浮かべていただけるだろうか。 要するに、 . . . 本文を読む
