気がついたら、
2つの銀行通帳が行方不明になっていた。
そこで再発行してもらうことに。
どちらも通帳を作った支店は都心。
でも、面倒だったので近所の支店で済ませた。
M銀行は、再発行まで1~2週間。
郵送で送られてくるという。
M・S銀行はその場で再発行してくれた。
どちらも手数料は同じ。
なのに、この違いはなんだ?
二つの銀行を通帳再発行の一点で判断できるわけではないが、
こういう困ったときの対応の違いが、
好感度の差となる。
今回はM・S銀行の勝利。
それにしてもM銀行、
書留で送ってくるとなると、
その分、郵送料がかかると思うのだが。