浜松講演のお礼

こんばんは。スプラムの竹内幸次です。先ほど、浜松で講演「起業のためのブランド戦略」をしてきました。今、帰路の新幹線内です。今日は100名近くの起業家、支援者、団体等の方々が集まって頂けました。

講演後の懇親会では多くの方と名刺を交換させて頂きました。皆さん、ありがとうございました。

このような機会を頂きました財団法人浜松地域テクノポリス推進機構様、また、連絡を頂いた砂川様、本当にありがとうございました。


株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士
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CIはVI＋MI＋BIで統一を

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今、浜松に向かう新幹線の中です。最近ではエッジは新幹線でも切れませんね。凄い。

今日は企業イメージの作り方です。CI（Corporate Identity）戦略、ブランド戦略とも言いますね。このような「自分らしさ」を顧客や周囲に理解して頂くためには、以下の3つの観点がポイントです。

（１）VI
Visual Identity（ビジュアル・アイデンティティー）。図形や色彩、デザイン等の統一ことです。

（２）MI
Mind Identity（マインド・アイデンティティー）。顧客のクレームをどのように認識するか等の店員の考え方の統一のことです。

（３）BI
Behavior Identity（ビヘイビア・アイデンティティー）。入店時にどのように顧客に声を掛けるか等の店員の行動の統一のことです。

私は中小企業診断士で独立する前は大手専門商社の広報部門に勤務しました。このようなブランディング、イメージ戦略、有効なアイデンティティに関するコンサルティングは、と～っても好きな分野のコンサルです。

さあ、もうすぐ浜松駅です。「あーあー」、「あえいうえおあお」、プロアナウンサースクールで習得した発声を活かして話してきます。


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