【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】
・11月23日 埼玉講演「売れる」ホームページの作り方
・11月25日 京都講演 中小企業のためのChatGPT活用セミナー
▲全講演予定 ／ ▲講演満足度はこちら ／ ▲メディア出演実績 ／ ▲講演レジュメ表紙
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜市の企業の事業計画策定コンサルティング、横浜市の小売業のコンサルティング、東京杉並区の小売店のコンサルティングをします。
今日は実行の妨げになる意見の食い違いの原因についてです。意見のぶつかり合いのことをコンフリクトと言います。コンフリクトが発生する理由は以下の4つに集約することができます。
（１）判断の前提となる情報量の違い
（２）情報の解釈・認知能力の違い
（３）経営や労働への価値観の違い
（４）そのことを実行する目的への認識の違い
今ほど、中小企業経営が変革しなければならない時はないように思います。Webマーケティングの強化、国際化、人の育成、市場の創造。どの方向を向くにしてもまずは上記のコンフリクトを解消する努力も必要ですね。
中小企業経営者の皆様、御社は異なる意見をどのようにして1つにまとめていますか？
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・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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