事業プラン作成の際には顧客を中心に考える

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京江東区の専門サービス業のコンサルティング、横浜市の起業家のコンサルティング、川崎市すくらむ21川崎市男女共同参画センター「商人デビュー塾」で講演「事業プランの進め方」を行います。

▲川崎溝の口での創業塾「商人デビュー塾」での講演です

今日は本日の講演に関連して事業プラン作成の際には顧客を中心に考える、についてです。創業時には自分が作ることができたり、扱うことができる「モノ」や「サービス」を中心に考えがちです。

しかし、その事業が受け入れられるためには、やはり顧客から見た視点が欠かせません。売り手にとって素晴らしい商品であったとしても、顧客にとって価値がなければ売れません。

・自分が売ろうとしている商品やサービスは顧客にとってどのような価値を感じてもらえるのか
・誰に売れば、その価値が高いと思ってもらえそうか
・その商品の取引を通じて誰をハッピーにしたいのか

事業プランはこのように考えていきましょう！

【関連講演】
2016年6月23日に講演「稼ぐ力アップセミナー～計画承認から利益を生み出す経営へ」を埼玉県寄居町商工会で行います。

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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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