NOVA問題その後

　備忘録として。

ＮＯＶＡに早期返金を指導 信頼確保へ業界団体と連携

英会話学校最大手のＮＯＶＡで解約に伴う返金遅れが相次いでいる問題について、経済産業省は、契約に従って返還金を早期に解約者に支払うよう指導するなど対応を強化する構えだ。

　また、ＮＯＶＡ問題の影響で英会話学校全体の信頼が揺らいでいることから、経産省は９日、全国外国語教育振興協会（全外教）など業界団体と協議し、信頼確保に向けた方策を連携しながらつくることも決めた。

　経産省は今年６月、ＮＯＶＡが返還金を過小に計算していたなどとして一部業務の停止を命令したものの、その後も「解約手続きをしたのに返金されない」との苦情が続いている。ＮＯＶＡは今月１５日までに経産省に改善報告書を提出するが、より厳しい姿勢で臨む方針だ。

　割賦販売法では、解約手続きをした利用者は、返金されるまでクレジット会社への支払いを止められると定めている。経産省はこの規定がＮＯＶＡの利用者にも適用されることを、クレジット会社などにあらためて周知徹底する方針だ。

ＮＯＶＡ問題、「受講生被害防止を」・労組が経産省に要請

　講師への給料遅配など経営が揺れる英会話学校最大手、ＮＯＶＡ（大阪市）の外国人講師らが加盟する労働組合「ゼネラルユニオン」は9日、講師の雇用確保と利用者の被害拡大防止に向けた措置を取るよう経済産業省に要請した。

　同ユニオンは経産省に、ローンを組んで受講契約を結んだ後に解約した場合、ＮＯＶＡから返金が実施されるまでは、クレジット会社へのローン返済義務が免除されることを積極的に周知することなどを求める。

　甘利明経産相は同日の閣議後の記者会見で、給料遅配や解約時の返金遅れについて「ＮＯＶＡ側の経営努力によってきちんと対処してもらいたい」と話した。

ＮＯＶＡに是正勧告・労基署が給与不払いで

　英会話教室最大手ＮＯＶＡの外国人講師らが加盟する労働組合「ゼネラルユニオン」は5日、大阪市内で記者会見し、同社が新たに日本人従業員に給与を支払うよう労働基準監督署から是正勧告を受けたことを明らかにした。ＮＯＶＡを巡っては家賃滞納から教室閉鎖が相次ぎ、中途解約者へのレッスン料返還も滞るなど経営への打撃が広がっている。

　大阪府の日本人従業員が9月支払い分の給与を受け取っておらず労働基準法に違反するとして、大阪中央労働基準監督署に申し立てていた。同社は9月末にも外国人講師の給与を支払うよう是正勧告を受けている。

　ＮＯＶＡは同日、ゼネラルユニオンが9月20日付で同社に送った「警告書」に回答。その中で給与の支払いについては「外国人講師の給与は支払い済み」、レッスンを解約した人への返金の遅れについては「事態を改善すべく全力で取り組んでいる」としている。

職務経歴書

職務経歴書で棚卸しをする

　職務経歴書を書く……私も転職の意志のあるなしに関わらず、ほぼ毎年に最低一回のペースでやっている。英語版のレジュメなのだが。

業績の記述は、「時系列式」よりも「専門分野別」にして、実績を強調する方が好ましい。採用側の興味は結局、「この人は、何のスキルで貢献してくれるのか」という一点に尽きるからだ。

　同じポジションで何年か仕事をしていると、確かに「時系列」よりも「専門分野別」に整理した方がいいと思う。自分も、マネジャー職に就いて3年目あたりから、そういう書き方で整理するようになった。