お姉ちゃんのベネッセ教材が届いて数日。
娘、昨日チェックしたらしく
「お母さん、また教材が違うよ!」
うそでしょう??
「本当だよ、ハイブリッドって書いてあるし、中高一貫って書いてないし、
これ(3月号に届いたお知らせの教材)入ってないし」
えーまたなの??
昨年12月にZ会を退会して、同月進研ゼミの中高一貫のハイレベルに申し込んだのに
届いた教材は普通の教材。(ーー;)
で、電話して送りなおしてもらって、中高一貫ハイレベルで1年間の費用も先払いしているのに
中2分として新しく届いた教材は、またしても普通の教材。
サーバーとか大元のデータどうなっているのでしょう??
電話してよ。
「9:00-21:00らしいぞ」
はいはい、電話しますよ。電話ね。
もうやだな!
またかよって感じ。
で、電話しましたよ。
今朝、朝一で!!
電話に出た方には(男性、新人かな~)申し訳ないけど、どうなっているんでしょうか?と
ちょっときつく言ってしまった。
2回目ですよ!、スマイルゼ〇とか他の競合他社もでてきているのに、企業として
こういったところから信頼をかちとっていかないと保護者の気持ちも離れてしまうのでは?!と
電話にたまたま出られた方に言っても仕方がなく申し訳ありませんがと
伝えました。
でもね、ちゃんとハイレベルって言ったのに、
「では、中高一貫のスタンダードで再度お手配を・・・」
って言うんですよ。
もうどうなっているの?!
いえ、ハイレベルです。
大丈夫でしょうか?
ちゃんと大元のデータを書き換えてください。
中高一貫のハイレベルです。
はい、かしこまりました。
本当に大丈夫なの?
もうね、入会してても届くDMもやめてほしいんです。
そういうの無駄と思わないのだろうか?
DMもらっても入ってるわよ!って思うの私だけでしょうか?
なんだろ、子どものお使いじゃないんだから、お金も普通のより高いのよ、
しっかりしてほしいわ。
まじどうなってるだ!?とふつふつしてしまいブログに書き書きしてしまいました。
なんかくれるかな??
と娘はわくわくしているようですが、、、「お詫びに~」なんて話もなかったし
あんまり詫びれた風でもなかったし、期待するだけ無駄だと思う。
(ーー;)
本当、もうめんどくさいったらありゃしない!!
娘、昨日チェックしたらしく
「お母さん、また教材が違うよ!」
うそでしょう??
「本当だよ、ハイブリッドって書いてあるし、中高一貫って書いてないし、
これ(3月号に届いたお知らせの教材)入ってないし」
えーまたなの??
昨年12月にZ会を退会して、同月進研ゼミの中高一貫のハイレベルに申し込んだのに
届いた教材は普通の教材。(ーー;)
で、電話して送りなおしてもらって、中高一貫ハイレベルで1年間の費用も先払いしているのに
中2分として新しく届いた教材は、またしても普通の教材。
サーバーとか大元のデータどうなっているのでしょう??
電話してよ。
「9:00-21:00らしいぞ」
はいはい、電話しますよ。電話ね。
もうやだな!
またかよって感じ。
で、電話しましたよ。
今朝、朝一で!!
電話に出た方には(男性、新人かな~)申し訳ないけど、どうなっているんでしょうか?と
ちょっときつく言ってしまった。
2回目ですよ!、スマイルゼ〇とか他の競合他社もでてきているのに、企業として
こういったところから信頼をかちとっていかないと保護者の気持ちも離れてしまうのでは?!と
電話にたまたま出られた方に言っても仕方がなく申し訳ありませんがと
伝えました。
でもね、ちゃんとハイレベルって言ったのに、
「では、中高一貫のスタンダードで再度お手配を・・・」
って言うんですよ。
もうどうなっているの?!
いえ、ハイレベルです。
大丈夫でしょうか?
ちゃんと大元のデータを書き換えてください。
中高一貫のハイレベルです。
はい、かしこまりました。
本当に大丈夫なの?
もうね、入会してても届くDMもやめてほしいんです。
そういうの無駄と思わないのだろうか?
DMもらっても入ってるわよ!って思うの私だけでしょうか?
なんだろ、子どものお使いじゃないんだから、お金も普通のより高いのよ、
しっかりしてほしいわ。
まじどうなってるだ!?とふつふつしてしまいブログに書き書きしてしまいました。
なんかくれるかな??
と娘はわくわくしているようですが、、、「お詫びに~」なんて話もなかったし
あんまり詫びれた風でもなかったし、期待するだけ無駄だと思う。
(ーー;)
本当、もうめんどくさいったらありゃしない!!