大田区の粗大ごみ受付の電話番号関わるという報告を受けました。
理由を聞いたら、今まで電話を設置していたビルが取り壊しになり、電話を移転しなければならないが、同じ番号を使うと、エリアが限定され、家賃が高くなるから、と言われました。
番号は、０３から０５７０のナビダイヤルに変わります。
０５７０と言えばナビダイヤル。１分〇円の課金のある番号です。
これまで、かけ放題の電話から掛ければ、無料で粗大ごみの申し込みが出来たのに、番号がかわるだけでなく、受付に料金が発生することになるのです。
粗大ごみは、現在、２３区中２０区が、同じ業者に発注しています。
今回の番号変更で、受託事業者は、課金収入が発生することになり、私たちは、粗大ごみの処理だけでなく、受付にまで料金支払いが発生します。
委託費に、当然、人件費など受付費は含まれているはずで、課金分は、受託業者が受け取ると聞いていますから、そうなると、二重取り、または、値上げ、の構図だと思います。
問題は、説明の際に、そうした値上げ部分まで言及しなかったこと。
私たちは、知らず知らずに、こうしたところでも、「値上げ」されているとは言えないでしょうか。
