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【贈る言葉】
3Qは、「よい社員」、「よい会社」、「よい製品」であり、6Sである「整理」、「整頓」、「清掃」、「清潔」、「作法」、「躾」の徹底が3Qを生む。
~永守重信~
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【本文】
■雇用は最大の社会貢献!■
日本電産の永守社長は、これまで傾いた会社を傘下におさめてことごとく立て直してきた。
3QのQはQuality、つまり「よい社員」がいれば「よい会社」になれる。
よい会社とは勿論「風土のよい、世間から尊敬される会社」という意味だ。
よい会社だからこそ、「よい製品やサービス」を生み出せるというわけだ。
永守社長は、6Sを末端まで浸透させることにより、確実に建て直せるという。
6Sは整理、整頓、清掃、清潔、躾、そして作法だ。
いまどき「作法」とはと奇異に感じる人もいるかもしれないが作法は「ビジネスマナー」、「接客コンピテンシー」と解釈すればいい。
リストラとは無縁の永守社長は賃金カットで今の不況を乗り切ろうとしている。
自分や役員は30~50%、社員は最大10%の賃金カットと発表した。
「雇用は最大の社会貢献」と自負する経営者はぶれないからみんな付いてくる。
= コンピテンシー宣教師 =
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6Sは整理、整頓、清掃、清潔、躾、そして作法だ。
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