勇気と慎重さを兼ね備えよ！

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【贈る言葉】

勇気は力だけあっても慎重さを欠いたら、それはないに等しいということを忘れないでほしい。

　　　　　　　　　　～ウィンパー～

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【本文】

■勇気と慎重さを兼ね備えよ！■

「行動力」のない人、「行動力」の弱い人は多い。

そのような人には猪突猛進をお勧めする。

しかし最初から猪突猛進型の人も結構いる。

このような人はやることなすことが無鉄砲すぎる。

やる前に計画を練って、慎重に吟味することをしないのだ。

思い込んだら命がけ的に行動するからブレーキが効かず、失敗に至るケースも多くなる。

「やりすぎるな」と言えばせっかくの「行動力」を殺ぐことになりかねない。

「行動力」なるコンピテンシーはそのまま生かしたほうがいい。

その上で「計画性」や「慎重さ」なるコンピテンシーを磨くことだ。

そうすれば「慎重さ」を兼ね備えた行動派に自己変革できる。

　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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アマゾン流の気配り力に学ぼう！

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【贈る言葉】

アマゾンには過去に同じ商品を買ったかどうかを知らせるサービスがあります。間違って同じ商品を二度買わないためです。

　　　　　　　　　　～ジェフ・ベゾス～

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【本文】

■アマゾン流の気配り力に学ぼう！■

今では死語になってしまったが「損して得を獲れ」という言葉がある。

一時的には損をするが後で回りまわってきっと得をするという教訓だ。

「成功している人は利益を最優先に考えていない。不思議だが事実だ」とはくら寿司を運営するくらコーポレーションの田中邦彦社長の言葉だ。

今さえよければ、今儲かればと考えての偽装表示や改ざんなどの不祥事を起こす企業は後を絶たない。

アマゾンでは前にこの商品を買った経歴があるかどうかを顧客に知らせるサービスがある。

あえて２冊目の購入というのはあるが、同じ本をまた買い求めて後で気づけば「しまった」と思うことになるだろう。

アマゾンにとっては一時的には損をすることになるが、顧客の信頼を獲得するには最高のサービスだ。

日本人気質をよくわきまえた心憎いサービスである。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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