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【贈る言葉】
考えるだけでは何の価値も生まれない。行動するからこそ初めて価値が生まれるのである。
~飯田 亮~
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【本文】
■「行動」が価値を生むと信じたい!■
「行動派」に自己変革することを目標にすることは価値がある。
どんな小さなことでも意識して行動に移すことだ。
「これまでだって行動していたよ」と言う人もいるだろう。
もしそうなら、そのような人は一ランク上の行動派を目指すことをお勧めしたい。
例えば、同じ挨拶をするにも「真心」を込めて「親蜜性」と「誠意」を持ってやってみることだ。
例えば、雨の日にお客様を迎えるとき、玄関先で車から降りてくるお客様に自然体で傘を広げてあげられるかどうかだ。
「義務」として、あるいは「やらせ」としての行動や動作には、真心がこもっていない。
真心がこもって初めて一ランク上の行動になり、価値を生む。
付加価値を生む源泉は「加工」、「流通」、そして「サービス」の三つしかない。
ビジネスマンは、価値を生む「行動派」へ自己変革したい。
= コンピテンシー宣教師 =
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