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読者の皆様、新年明けましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
こうしろと頭ごなしに言うのではなく、適切なヒントを与えることで、人は大きな能力を発揮します。社員自らが業務の目的をはっきり理解すれば、あとはそれをどう実現するか、自分で考えるわけです。
~溝呂木斉(ひとし)~
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【本文】
■自ら考えて仕事をする社員の育成法!■
「人間は考える葦である」と言う明言がある。
人間は水草の葦のようにはかない動物だが、人間は自分で考えることができる。
だが、管理職や経営陣は、ついそのことを忘れてはいないだろうか。
頭ごなしに叱り飛ばして、細々と指示をする。
そして「ウチの社員は自主性がない」などとわめく。
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二宮尊徳氏は「かわいくば 5つ教えて 3つ褒め 2つ叱って よき人とせよ」と説いていたそうだ。
基本は、社員がいいことをしたら褒めてあげることだ。
指示と言うのではなく、いくつか役立ちそうなアドバイスをしてあげたらいい。
その社員は自分で考えて行動し、失敗したらまた考えてやり直し、成長していくはずだ。
= コンピテンシー宣教師 =
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人間は水草の葦のようにはかない動物だが、人間は自分で考えることができる。
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そして「ウチの社員は自主性がない」などとわめく。
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二宮尊徳氏は「かわいくば 5つ教えて 3つ褒め 2つ叱って よき人とせよ」と説いていたそうだ。
基本は、社員がいいことをしたら褒めてあげることだ。
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