顧客の創造は家族連れを狙うことです！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

経営の原点はなんと言っても集客ではないかと思う。流通業の場合だと家族連れを狙う手がある。 “じーじ”と“ばーば”を大事にする両親は賢い。なぜなら大蔵大臣になってもらえるからだ。

　　　　　　　　　～経営管理力＜その４＞～

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【本文】

■顧客の創造は家族連れを狙うことです！■

狙い通りに消費が伸びない。

アベノミクスはまやかしであることは誰もが分かっている。

とても将来が不安だからお金は使えないという心理が働いているのだ。

子を持つ親たちもゆとりがないからつつましい生活をしている。

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賢い親たちは“じーじ”と“ばーば”を大事にする。

“じーじ”と“ばーば”に親切にし、優しい言葉をかけ、そして買い物に連れ出すのだ。

特に大手の流通業は集客の王道と考えているのが家族連れだ。

経営管理力に長けた業者は家族三代で買い物に来てくれるようにいろいろと仕掛け用意して待っている。

子供の商品を選ぶのは主として母親で、支払うのは“じーじ”と“ばーば”なのだ。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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３分間スピーチでプレゼンの練習をしてみる！

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これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

簡潔かつ印象的に話せば聞く人の心に届くはずだ。お客様に話すときはプレゼン力で成否が決まるといっても過言ではない。独りカラオケに行き、歌う合間にテーマを決めて３分間スピーチをやった人がいて、プレゼン力はかなり上達した。努力は裏切らない。

　　　　　　　　　～目標達成志向＜その４＞～

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【本文】

■３分間スピーチでプレゼンの練習をしてみる！■

八代亜紀さんは子供の頃から人前で話すのが大の苦手だったそうだ。

歌がうまいと近所でも評判になり、休みの日などには「アキちゃんの歌が聞きたい」と近所の人が集まってきた。

１０円のお駄賃欲しさに襖の陰に隠れて「りんご追分」などを歌った。

小学校５年生の頃から歌手になることが目標だったが、上がり症を何とかしなければと思い、バスガイドになったが克服できず、半年で辞めた。

上京して本格的に歌を勉強し、スカウトされてレコードを出すも売れずにドサ回りを経験したが、その活動の中で上がり症が克服できたそうだ。

上がり症の営業マンから、「独りカラオケに行き、身近なテーマを決めては３分間スピーチをやり、自己評価を繰り返しながら上がり症を克服した」と聞いた。

今彼は、２８歳だがディーラーで中堅営業マンとして活躍している。

３分間スピーチのように何か目標を決めて必死に練習すれば、上がり症は克服できる。


　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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