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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
「ジャパネットたかた」はどんな商品でもまず高い値段を声高に言う。そこから「今回は特別2万円引き、さらにどんなに古い商品でも1万円で下取りします」とくる。最後は「送料は当社持ち」と言って締めくくる。これでぼろ儲けしてきたから不思議だ。
~営業・販売力<その3>~
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【本文】
■引き算商法につられてつい購入する人は多い!■
いったい真の値段はいくらなのだろうか。
かん高い声と早口でまくし立てるからお客様にそんなことを考える暇も与えない。
ジャパネットでは「安いなあ、得するなあ」と言うイメージだけを植えつける。
ルーツはバナナの叩き売りにあるのかもしれない。
創業者が引退し、息子の代になってもこのビジネスモデルを貫くつもりのようだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
多くの家電量販店はポイントを付けてその分高い価格を設定しているが、イオンの家電売り場のほうが安いのはポイントを付けていないからではないかと思う。
あくまでもお客様の選択肢だからどちらがいいとは言えないが、ポイントよりもその場で安く購入できるほうがいいと考えるお客様も多いのではないのか。
でも、ジャパネットのような引き算商法につられてつい購入する人が多いから他のメディア通販も繁盛しているようだ。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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