大企業の誘いで海外に出た中小企業の悲しい末路！

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【心に刻んでおきたい言葉】

海外生産でマレーシアに長期出張していた時期があった。親企業の誘惑に乗って一緒に進出したが、その親企業はマレーシアではこれ以上コストが下がらないと言うことで中国に移転した。パートナーと祭り上げられた中小企業が多数マレーシアに取り残された。

　　　　　　　　　～目標＜その１４＞～

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【本文】

■大企業の誘いで海外に出た中小企業の悲しい末路！■

当時三洋電機はマレーシアに設計部門ごと移転していた。

三洋電機にパートナー企業とおだてられ、マレーシアに進出した中小企業は多かった。

ところが中小企業には内緒で、三洋はマレーシアから中国に移転する計画を進めていた。

ある日突然、「三洋は中国に移転しますが、皆さん方はどうしますか」と言われたそうだ。

梯子を外されて途方にくれる中小企業の悲哀を目の当たりにした。

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町工場が海外に進出して成功するには多くの困難が伴う。

営業力がないから自力で仕事を取ることは困難だし、人材不足も大きな問題だ。

最初から日本に留まり、量産モノに見切りをつけて多品種少量生産に活路を求め、新規分野に挑戦した企業はサバイバルに成功した例が多い。

経済の潮目が変わるときは、新しい目標を掲げて経営革新に挑戦することをお勧めしたい。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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飼育員と獣医が魅せる動物園に改革した！

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【心に刻んでおきたい言葉】

地方自治体が動物園を運営している例がある。しかし、それらの多くは赤字経営で税金を投入してかろうじて存続している。今繁盛している旭山動物園も存続の危機があったが、仕事力に長けた園長以下飼育員たちが見事再建に貢献した。

　　　　　　　　　～仕事力＜その１４＞～

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【本文】

■飼育員と獣医が魅せる動物園に改革した！■

旭山動物園は今や日本でもっとも繁盛している動物園になった。

しかし、一時は存続の危機に立たされことがあった。

檻の中を行ったりきたりしている動物を見ても、お客様は面白くもなんともない。

旭山動物園は、一度行けばもう二度と行く気にもなれないわけだ。

業を煮やした旭川市は「お客を集めるために仮面ライターショーをやれ」と言ってきた。

だが、改革のために抜擢された小菅園長は「本質的でない改革」としてはねつけた。

元々飼育員たちと獣医などのスタッフたちは仲が悪く、コミュニケーションもなかった。

小菅園長は飼育員に「自分が担当する動物をお客様に上手に紹介する方法を考えろ」と命じ、そのやり方は各人に任せた。

飼育員と獣医らが協力し合うようになり、動物たちがどんな風に餌を取るかを説明したり、寝静まってからの寝顔や泣き声を紹介する飼育員も現れ、これが「行動展示」に繋がり、爆発的集客に貢献することになったのである。

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