フードバンクに食材を提供して社会貢献する企業！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

食品メーカーなどは、キズ物や消費期限間近の食材を高いお金を払って廃棄しているが、中にはフードバンクに提供して社会貢献している企業もあり、好感が持てる。

　　　　　　　　　～目標＜その２２＞～

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【本文】

■フードバンクに食材を提供して社会貢献する企業！■

あまり実感がないだろうが、日本では6人に1人が子供の貧困だと言う。

子供食堂が静かな広がりを見せているそうだ。

腹いっぱい食べることのできない子供たちが多数集まってきて、ワイワイガヤガヤ言いながら食べるのはつかの間の楽しみのようだ。

この活動はボランティアに頼っているが、これこそが政治の貧困ではないのかと思う。

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一方、事情があって親と一緒に暮らすことができない子供たちは施設で過ごしている。

施設にとってフードバンクのスタッフが持ってきてくれる食材はありがたい。

荷崩れで変形したり容器にキズがあったり、消費期限の迫っているものなどを協力企業から提供を受けている。

企業としても廃棄費用がかかるからフードバンクに引き取ってもらうのはありがたい。

フードバンクに食材を提供する企業は、大きな社会的責任を担っているのである。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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郷愁を誘う品揃えで繁盛するスーパーもある！

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【心に刻んでおきたい言葉】

お客様の言うことをいちいち全部聞いていたのでは仕事にならないと考える経営者がいる。一方、「お客様の言うことは全て正しいから、基本的に全部聞きなさい」と指示している経営者もいる。白黒つけるのは難しいが、後者を支持したい。

　　　　　　　　　～仕事力＜その２２＞～

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【本文】

■郷愁を誘う品揃えで繁盛するスーパーもある！■

星野リゾートの星野社長は全てのお客様を満足させることはできないから、当社としてお客様を選ぶのは正しいと考えている。

その代わり、選んだお客様を120％満足させることを目指して全社を挙げて尽くすことをモットーにしているそうだ。

と言うことは、選ばれるのはセレブのお客様で一般ピープルは対象外と言うことになる。

そのような考え方を導入した(食品)スーパーがないわけではない。

例えば「クイーンズ伊勢丹」は一ランク上のスーパーだ。

成城石井や北野エースも一ランク上のスーパーと言っていい。

例えば北野エースでは基本的にお客様の言うことを全て聞くようにしている。

地域密着の品揃えや地方で有名だが、都市部ではあまり見かけない商品を取り揃えるようにしているのだ。

都市部の人口の大半が地方出身者だから少々高くとも郷愁を誘う品揃えに満足するわけだ。


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