ニーズをサーベイして提案営業すべきです！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

営業マンを自動販売機ぐらいに考えている経営者がいるが、お客様はいろいろな悩みを抱えていると同時に欲望やニーズを持っている。つまりお客様は一人ひとりみんな違う。だから問題解決を図るべく提案営業が有効なのです。

　　　　　　　　　～営業・販売力＜その８＞～

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【本文】

■ニーズをサーベイして提案営業すべきです！■

サザエさんに登場する三河屋のサブちゃんは御用聞きだ。

御用聞きに行けば判を押したように注文がもらえて後で品物をお届けしてお代を頂く。

行動パターンはまるで自動販売機のように手順が決まっている。

自社の営業マンを自動販売機程度に考えている経営者もいるようだ。

だが、自動販売機式の営業で注文が取れるほど甘い世界ではない。

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ターゲットに選んだ潜在顧客の困っていることやニーズをなんらかの方法でサーベイして掴まなければならない。

掴んだなら提案内容に纏めてアポイントを取り、訪問してプレゼンし、指摘個所を修正して数回足を運び、やっと成約にこぎつけるパターンだ。

一人ひとりのお客様の問題解決を図ることで提案営業が実を結ぶのである。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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人格に問題のあるリーダーは失敗します！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

失敗するリーダーの行動パターンをつぶさに観察してみてほしい。９０％以上は人格に問題がありますから。将来、リーダーを目指す人は今のうちに人格を改善しておくことです。

　　　　　　　　　～改善力＜その８＞～

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【本文】

■人格に問題のあるリーダーは失敗します！■

子供のころにいい先生に出会った生徒は恵まれている。

大人になっても年老いてもあの先生のことが忘れられない。

ビジネスマンになって、いい上司に出会った人は本当に恵まれている。

仕事だけでなく人生のいろはも教えてくれた。

一方、子供時代に大いに問題のある先生に出会ってしまった生徒は不幸だ。

生徒の心を傷つけ、人間としても信頼できないから人間不信に陥る。

ビジネスマンになって、ダメな上司に出会った人も不幸だ。

ダメな上司は会社を辞めるきっかけにもなるだろう。

将来リーダーを目指す人は今のうちから人格を改善しておくことをお勧めする。

どんなに立派なことを言おうとも人格ができていなければ信頼して付いてきてくれる部下などいないと言うことを肝に銘じておくことだ。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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