五十の手習い足払い

五十歳を過ぎて始めたブログももう何年目?
山梨に住む新しモノ好きのオヤジが自分の趣味や日々の暮らしをつづります。

まさかの初期不良?

2015年04月10日 | 私のPC
近くの大型家電店にレーザープリンタを見に行きました。

なかなかの出物があり、ポイントキャッシュバック・キャンペーンなどもやっていたので思い切って購入することにしました。

ところが、

家でプリンタ・ドライバーをインストールしようとしたのですが、どうしてもパソコンがプリンタを認識してくれません。
無線LAN(Wi-Fi)による接続ではダメ、頼みのUSBケーブルによる直接続でもダメでした。

私のPCはWindows8.1、64ビットOS。
もしやと思い、メーカーのサイトから直接64ビットOS用のドライバーをダウンロードして試してみましたが、やはり同じでした。

仕様では操作に制限はあるものの動くことになっているのですが、原因がわかりません。
念のため普段使っているUSBケーブルに交換しても見ましたが結果は同じでした。

出した結論は「(おそらく)初期不良」。

メーカーのサポート・センターに不具合の連絡を送りました。
折り返し(多分機械的な)返信がありましたが、そこで時間切れとなり、対応は月曜日まで待たざるを得ないことになりました。

解決まで少し時間がかかりそうです。
コメント
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