今日、二組の入会説明がありました。
正確には、行った説明は一組でした。
もう一組は、先方からの申込みで設定した説明会であるにもかかわらず、連絡なしにキャンセル、正しくはすっぽかしとういう、なんとも後味の良くないものでした。
最近この種のことはなかったのですが、以前何度か似たようなことがあり、しかし、これは非常に迷惑なことですので、それ以来暫くの間、入会説明や体験授業などの予約をいただく際には、お名前・ご住所・電話番号をお聞きしてからこれを受けることにしていました。
今後、あるいは期間を設けてまたこれを考慮しなくてはならないかもしれません。
と言いますのも、説明会にせよ体験授業にせよ、私どもは余った時間に片手間でこれを行っているのではありません。
これを行うに当たっては、他の予約との調整を図ったり、他の業務を後回しにして対応したりという作業を行っています。
しかし、そういうことを敢えて言わずとも、自ら予約を入れながら連絡なしにキャンセル(すっぽかし)というのは、そもそも常識以前の問題ですよね。まともな大人の行為とはとてもいえないのではないでしょうか。
新たにご予約を入れて下さる皆様にはご迷惑をおかけして大変恐縮ではありますが、そういうことですので、是非ともご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
尚、本日無断キャンセルされた方につきましては、今後当会に対するお申込みご質問の類は、一切お断りいたします。