2件の相談があった。
1.SONY VAIO PCV-P101(ポータブルのディスクトップ?)で、起動の時間がかかるというもので、確かに10分位かかる。そこで不要なアプリケーションを削除することにした。インターネットは使用していないとのことなので、ノートンアンチウィルス2003とプロバイダ接続ツールを削除した。今までの経験で、ノートンアンチウィルスが入っていると起動時間がかかる。これで起動時間は約2分と、短縮出来た。メモリは256MB入っているがXPにはちょっと不足するので、256MB増設について相談を受けて、本来はここまでしないルールなのですが、センターボランティアの方なので、オークションで安価に落札して対応することにした。
2.現物は無く、お話だけだったが、パソコンが起動しなくなって、基板を交換してもらったが、データーは復旧されていないとのことで、電気屋さんに、この中にデーターは入っていると、その物を預かっているという話でした。想像からして、HDDが不具合と思われるので、次回、持ってきてもらい診察することにした。