Line 等が使用不能 < モバイルデータ Off

2022-05-16 09:39:32 | PC & Soft
「ネットワークが不安定」と伝えるLine の画面


 外出先でインターネットアクセスに使用している Android タブレット、 昨日に Line の使用が出来なくなった。

 メッセージを送信しようと思って通常の操作を行ったところ

 ” ネットワークが不安定です。
   接続状況をご確認ください。”
 

 そんなメッセージが画面に出て書き込んで送信するべきメッセージの脇に通常なら表示されるタイムスタンプ位置に小さな矢印マークが出て来たのです(Top画像)。

 送信相手先の友人にはその直後に会え、 彼のスマホに Lineメッセージが届いていなかった事が確認されました。

 その様な現象が生じる理由が僕には全く判らず対処に困り、 夕刻に自宅に戻ってから市内のケーズデンキさんの店内に在る修理コーナーに出向いてタブレットの不具合現象を説明して診てもらいました。

 結果はとてもあっけない話、 設定アプリで操作対象になっている
[ データ使用量 ] > [ モバイルデータ ] のOn / Off スイッチが Off になっていたのが不具合の原因でした。


[ モバイルデータ ] Off (赤枠のアイコンが灰色)


 無料で相談にのって呉れ、解決してくれた修理コーナーの担当者さん
   ミ★v(^< ^ ) Thanks!!★彡 感謝・感謝です。



 [ 設定 ] > [ データ使用量 ]


 問題は僕自身が設定項目の「モバイルデータ」 そんな項目の存在を意識したこ事が無く、 「データ使用量」ページを見ようとしたことも無く、 全く操作した意識が無いのです。 なのに何故「モバイルデータ」項目がOff になって居たのか? さっぱり判らなくて狐につままれた気分です。

 ちなみに、 Wifi環境を利用出来ない場合に備えて、 OCNモバイルOneに加入していて、 今回の外出先ではWiFiは使えず、 OCNの回線に繋がった場合に表示される画面上部の [ 4G ] 表示がなされていない状態には気づいたのですが、 通常の電話番号を利用した音声通話は使えていたため、 「タブレットの無線通信系統は正常に稼働している」ものと思い込んでいました。 音声通話とデータ通信は別々に扱われているのを知らず、 データ通信には「モバイルデータ」スイッチのOn / Off が関係しているなんて事も知りませんでした。

 モバイルデータ On/Off 操作方法:


 今回ケーズデンキさんで教えてもらった操作方法です。 Androidメイン画面上部を指でタッチし、 そのまま指先を画面下に向けてスワイプすると設定のスイッチ機能の丸形アイコンが表示できます。 今回話題にした「モバイルデータ」も並んでいました。 一回のスワイプだけでは全部のアイコンが表示されませんでしたが、 その場合画面の上から下へのスワイプを二度繰り返す操作で全部のIconが表示出来ました。




参考 :
 さすが Googleさん :

 Line の不具合発生時と同じ状態でGoogleさんが作ったアプリ・Gmailでテキスト送信を試みた結果では
   ”モバイルデータがオフです” 

 と送信不能原因を明確に伝える画面表示がなされていました。 




正常に 4G モバイルデータ通信が可能状態の様子
 
コメント