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【贈る言葉】
言われたことをそのまま実行に移すだけではダメ。言われたことをやるのは仕事ではなく作業です。言われたことにプラスアルファーがあってこそ仕事と言えるのです。
～小嶋 勇～
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【本文】
■作業と仕事の違いを認識せよ！■
「指示待ち社員」とよく言われる。
「問題が起きました。いかがいたしましょうか」と上司に指示を仰ぐ。
上司の指示を受けて「承知しました」と言って引き下がる。
よくある光景だ。
だが、言われたことをそのまま実行に移すのは作業であり、言ってみれば作業者だ。
少し出来のいいパートやアルバイトでも十分対応できるだろう。
仕事とは、目的・趣旨をよく理解し、プラスアルファーとして新たな価値を付加したり生み出すことといえよう。
目的・趣旨も理解せず、ただ言われたとおりに機械的にやるのは明らかに作業だ。
目的・趣旨を理解することでもっと合理的なやり方はないかと考え、コスト意識を持って仕組みまで変えていくことで始めて仕事と言えるわけだ。
＝ コンピテンシー宣教師 ＝
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