経営者は現場回りを好きになることです！

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【贈る言葉】

まず万人が理解できる目標を立てる。次に私から社員に話をする。そして現場に行ってチェックする。できていなければ実行を求める。全てその繰り返しですよ。

　　　　　　　　　～御手洗冨士夫～

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【本文】

■経営者は現場回りを好きになることです！■

ここ２０年間で温泉旅館等は３万軒も倒産したり閉鎖したそうだ。

昔は、営業などしなくとも旅行業者を通じて団体客の予約が相次いだ。

しかしバブルがはじけて会社の慰安旅行は激減し、家族やグループで旅行する人を取り逃がせば部屋は埋まらなくなったのだ。

繁盛している旅館では女将や若女将、あるいは支配人が客室を回り、お泊り頂いたお客様に丁寧に挨拶をして回る。

このお部屋回りの挨拶が第一印象をよくし、リピーターにつながるのである。

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大奥（社長室）から指示を飛ばし、末端の社員まで周知されたと勘違いしている経営トップは多い。

官僚的な会社、独裁経営者が仕切っている会社に多く見られる現象だ。

繁盛している企業では、経営トップが「現場に行ってみる」、「現物を見る」、「現状分析をする」ことが好きだ。

　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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過小評価されているなとど考えないことです！

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【贈る言葉】

人間は「自分が過小評価されている」と考えたがる。

　　　　　　　　　～エマーソン～

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【本文】

■過小評価されているなとど考えないことです！■

多くの人は「自分は過小評価されている」と考えてしまう傾向がある。

同期の桜のＡ君のほうが賞与の額が多かった。

動機の桜のＡ君が課長になったのにオレは置いてけぼりを食った。

オレは少なくともＡ君よりは頑張っているのに、過小評価されたことが悔しい。

例えば、プロ野球を例に考えてみよう。

打率は高いがチャンスで凡退することが多ければ勝利には貢献していないことになる。

チャンスメイクしたと思うかもしれないが盗塁数が少なければ大きなチャンスメイクとは言えないわけだ。

ビジネスマンも「成果への貢献度」が高かったかどうかで評価が決まる。

成果の公式は「保有能力×行動力」と言うことになる。

保有能力を高めると同時にその能力を生かした行動力が成果に貢献することになる。

自分は過小評価されていると考える前に成果に貢献することに全力を尽くすことだ。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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