部下の個性を伸ばしてあげる！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【教訓】

リーダーは、部下の個性を尊重し、むしろその個性を伸ばしてあげることが大切だ。誰にでも長所もあれば欠点もある。欠点はそのままにしておいて長所を伸ばせば欠点はあまり目立たなくなる。

　　　　　　　　　～マネジメント＜その２＞～

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【本文】

■部下の個性を伸ばしてあげる！■

故仰木彬氏が近鉄バッファローズの監督をしていたとき、なんとも個性豊な投球フォームの野茂投手が入団してきた。

野茂投手の投球フォームは「トルネード投法」と言われ、体を一回ひねって切れのいい真っ直ぐとフォークボールを操る。

早速一軍に抜擢されるもなかなか勝てなかった。

だが、仰木監督は辛抱強く使い続けたところ、あっという間に本領を発揮し、大リーグに移っても二度もノーヒットノーランをやってのけるほどの大投手になった。

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上司は多様性ある部下をたくさん持つことになる。

まずは、部下一人ひとりの長所や欠点をよく知ることが大切だ。

欠点には目を瞑り、長所に目を向けて大きく伸ばしてやればいい。

長所に磨きがかかると部下は一皮剥けて、やり手の人財に育ってくれる。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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営業マンの担当替えは控えるほうがいい！

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【はじめに】

よほど出来の悪い営業マンでない限り、担当替えや転勤はさせないほうがいいのではないかと思う。なぜなら、お客様は慣れ親しんだ営業マンから継続して購入することを望んでいるものだ。

　　　　　　　　　～営業＜その２＞～

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【本文】

■営業マンの担当替えは控えるほうがいい！■

先般、知人の女性が愛用の軽自動車を買い替えた。

S社の軽自動車に乗って10年になるが、また同じ営業マンから購入したと言う。

初めて会ったときから印象がよく、とても面倒見がよかったそうだ。

時々、近くまできたからと立ち寄ってくれて「車の調子はいかがですか」と尋ねてくれる。

二台目に乗り換えるときも迷わず同じ営業マンから購入し、今回の三台目も同じ営業マンだとうれしそうに言う。

「あの人がいなくなるまで付き合うわ」とまで言う。

S自動車のディーラーでは、担当替えの時には、前任の営業マンが新任の営業マンを連れて挨拶にきて、「後輩もよろしく面倒を見てください」とお願いするそうだ。

自動車に限らず、企業担当の営業でも、個人客担当の営業でも担当替えや転勤は極力控えるほうが取引がスムーズに行く。

だれもが慣れ親しんだ営業マンから継続して購入したいと思っているから。

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