要件を具備しないまま課長に昇格させてはならぬ！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【教訓】

部下を持ったその日からリーダーだ。リーダーはリードする人である。リードと言うのは先に立って道を示すことだ。道を示せば、みんな後から付いてきてくれる。

　　　　　　　　　～マネジメント＜その１２＞～

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【本文】

■要件を具備しないまま課長に昇格させてはならぬ！■

晴れて課長に昇格した。

部下を持つことになったのである。

部下を持ったと言うことはその日からリーダーになったのだ。

なのに、リーダーらしい行動をとらない課長がいるから部下はストレスが溜まる。

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同期の桜の中で、先陣を切って課長に昇格する者がいる。

翌年から続々課長に昇進していくが、取り残される同期の桜もいる。

「アイツもそろそろ課長にしないとかわいそうだ」と言う話しになり、課長に昇格させたがすこぶる部下の評判が悪い課長もいる。

恣意的判断で昇格を決めるのではなく、事前に教育・訓練を実施し、課長としてやれそうかどうかを判断して結論を出すべきだ。

リーダーとして役者不足だと部下たちを不幸に陥れことになのだ。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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セリフが一つもないテレビCMの営業効果！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【はじめに】

登場人物は、おばあちゃんと男の孫。セリフが一つもないテレビCMは恐らく初めてではないかと思う。テレビを見ている視聴者は、このCMのストーリーを自分で想像しながら考える。訴求力は抜群のようだ。

　　　　　　　　　～営業＜その１２＞～

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【本文】

■セリフが一つもないテレビCMの営業効果！■

これまでアマゾンはテレビCMを打ったことはなかった。

テレビ広告にお金を投じる代わりに、商品価格を安くして配送料を無料にし、顧客にとってよりよいサービスを提供することに投資するとしていた。

しかし、最近、アマゾンがテレビCMを始めた。

登場人物は、おばあちゃんと男の孫。

おばあちゃんは若いときオートバイ好きの男性と結婚し、一緒に旅行していた。

夫に先立たれ、今、おばあちゃんは一人暮らし。

そこへ孫が尋ねてきたので、手料理でもてなす。

孫は、スマホでアマゾンに商品を注文し、翌日おばあちゃんの元に商品が届く。

おばあちゃんは嬉しそうに孫のオートバイの後ろに乗り、孫の体にしがみつく。

セリフは一切ないが、微笑ましく心温まるCMで、営業力抜群ではないかと思う。

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