真のリーダーの条件は信頼感があることです！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【リーダー】


真のリーダーと言うのは社内の人はもちろんのこと、外部の人からも信頼される人だと思う。


前NHK会長のＭ氏は、局内からも経営委員会の面々からも外部の人からも信頼はなかった。


全くの人格欠乏症だった。


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【本文】


■真のリーダーの条件は信頼感があることです！■


部下や同僚から信頼もされていないのになぜかとんとん拍子に出世していく人がいる。


上からはなぜかよく思われている。


部下の手柄をさも自分の手柄のように上に報告し、更に盆暮れには幹部に付け届けを欠かさない。


上から命令されたことに対しては究極のYes Man振りを発揮する。


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一方、部下や同僚から絶大な信頼を得ているのに幹部に登用されない人もいる。


彼は口下手と言うかお世辞一つ言わず、ましてや自分の手柄を部下に分け与えてしまうから上からの評価は低いままだ。


でも彼は焦ることもなく淡々と仕事をこなし、職場に改革の風を注入している。


皆さんの会社にもきっとこのようなリーダーが何人かいるのではないだろうか。


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高齢者を呼び込む新モデルのスーパーとは！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【はじめに】

イオンが展開する新しいスーパーは、これまでとは一味違うコンセプトだ。高齢者のために宅配してあげる商法もありがたいが、積極的に店舗に来てもらい、専門のインストラクターが体力作りを指導してあげ、お買い物を楽しんでもらうと言うものだ。

　　　　　　　　　～営業＜その２７＞～

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【本文】

■高齢者を呼び込む新モデルのスーパーとは！■

超高齢化社会の到来だ。

お年よりは体力がなく、買い物にも行けないから家にこもりがちになる。

益々足腰が弱ってしまう。

そこで宅配してあげるスーパーが重宝されている。

だが、イオンでは、お年寄りを家にこもらせてはいけないと考えた。

店舗に足を運んでもらい、専門のインストラクターが体力増進の指導をしてあげるのだ。

友達や仲間が増えるから、会話の機会が増えてお年よりも楽しく体力を増進できる。

一休みしたら楽しくお買い物をしてもらう。

野菜もお刺身も全部小分け少量だから鮮度が落ちたものを食べることもなくなり、腐って廃棄するロスもなくなるから、こんなありがたいことはない。

コミュニティの提供が大きな営業力を発揮してくくれるのだ。

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