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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【教訓】
座学による研修も悪くはないが、OJTのほうが研修効果が高いことは間違い。問題が起こったなら、その場で関係者に集まってもらい、問題の事例に即して実践的に学んでもらうから「問題解決力」が身に付くのである。
~マネジメント<その7>~
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【本文】
■「問題解決力」は座学よりもOJTを重視せよ!■
座学による研修は受講する側にとって辛い面がある。
淡々とした講師の説明は子守唄に聞こえてしまい、睡魔に襲われる。
だからはっきり言ってあまり頭には入っていない。
配布された資料を持ち帰るのだが、机の引き出しなどしまいこんで、二度と日の目を見ないことが多いのではないか。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
OJTはOn The Job Trainingの略で、仕事に即した教育訓練と言うことになる。
会社で仕事をしていると日々いろいろな問題が起こる。
報告を受けた上司は、直ぐにみんなを集めてその場で起こったばかり問題を事例に、発生原因や再発防止対策を考えるようにマネージしていく。
活発な議論が交わされて「よし、今回はこれで行こう」と言う結論に達し、一件落着となるわけだが、このプロセスを経てみんな問題解決の実力を付けていくのである。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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~マネジメント<その7>~
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■「問題解決力」は座学よりもOJTを重視せよ!■
座学による研修は受講する側にとって辛い面がある。
淡々とした講師の説明は子守唄に聞こえてしまい、睡魔に襲われる。
だからはっきり言ってあまり頭には入っていない。
配布された資料を持ち帰るのだが、机の引き出しなどしまいこんで、二度と日の目を見ないことが多いのではないか。
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OJTはOn The Job Trainingの略で、仕事に即した教育訓練と言うことになる。
会社で仕事をしていると日々いろいろな問題が起こる。
報告を受けた上司は、直ぐにみんなを集めてその場で起こったばかり問題を事例に、発生原因や再発防止対策を考えるようにマネージしていく。
活発な議論が交わされて「よし、今回はこれで行こう」と言う結論に達し、一件落着となるわけだが、このプロセスを経てみんな問題解決の実力を付けていくのである。
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