幹部は、耳障りな情報を吸い上げよ！

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【贈る言葉】

問題がないのは望ましいことではなく、恐ろしいことだ。それは平穏無事で大過なく失敗のない状態だからだ。その状態は徐々に組織を蝕み、死に至らせる。

　　　　　　　　　～土光敏生～

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【本文】

■幹部は、耳障りな情報を吸い上げよ！■

私がシンガポールやマレーシアで海外生産を担当していたとき、現地企業の社長や幹部と技術的な打ち合わせをすると彼らは決まって「ノープロブレン」を連発する。

「問題ない」と言うのだ。

わが社はこんなのは朝飯前であり、これよりも難しいものを難なくこなしているとホラを吹くのだ。

実際試作をやらせてみるとできなかった例はたくさんあった。

「問題がない」のか「問題意識がない」のか、これが問題だ。

一般の会社でも部下に報告させると「特に問題ございません」と言う場合がある。

要するにトップにとって耳障りな情報は言いたくないということなのだろう。

だから問題がないのは逆に恐ろしいことなのだ。

問題がないということはやがて組織が崩壊する前兆だということを忘れないでほしい。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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