現代における「話のわかりやすさ」

🌸現代における「話のわかりやすさ」

　☆肝心な中身がぜんぜん伝わらない

　☆相手に話をよく聞いてもらうにはどうすればいいのか？

　＊最初に『えーっと』と言うのはやめたほうがいい

　＊考えがまとまっていない印象を与える

　☆最初に使うと一発で｢話が下手｣と認定される言葉である

⛳理由や要点は後から付け足せばいい

　☆話がわかりやすい人の特長は、結論から話す人

　＊最初に「結論は◯◯です」と提示

　＊「それはなぜか？」「ポイントはなにか」という順番で話をする

　☆話の構造がすっきりとして、聞き手は「わかりやすい」と感じる

⛳ひとつの話題は「１５秒」でまとめる

　☆手短に話すことも、わかりやすい話し方のポイント

　☆ひとつの話題を１５秒でまとめるように意識が必要

　＊１５秒は、ＣＭ１本分の長さ

　☆最初に１５秒でまとめて伝える

　＊話し足りなければ、のちに情報を加えていけばいい

　☆１５秒方式に慣れると、密度が高いのにすっきりした話し方になる

⛳「えー」「あのー」「まあ」をなくし話にキレを出す

　☆話すときに自分では意識しない言葉を発している

　☆話題には、関係がない口癖をいつも口にしている

　☆これも１５秒方式を身につけるなかで改善する必要がある

　☆話の冒頭で「えー」をつける

　＊聞き手に「話がはじまりますよ」と注意をうながす面もあるが

　＊たくさん使っていると、あまり聞き心地のいいものではない

　☆「えーっと」も注意したい言葉です

　＊「考えがまとまっていない」印象を与えてしまう

　☆「あのー」「まあ」など、つけると

　＊マイナスの印象になる口癖

⛳自分の話し方をスマホで録音して、口癖に気付く

　☆口癖は無意識に生じるので直すのは少し難しいかも

　☆自分の話し方をスマホで録音して聞いてみると良い

　☆無駄な言葉を発していることに、きっと驚くはずです

⛳相手のニーズを察知して話に優先順位をつける

　☆ひとつの話題を１５秒で話せるようになるには

　☆「大事な情報を絞り込むようになる」のが必要

　☆話の優先順位をつけられる人が、話がわかりやすい人

　☆相手の期待や求めることに応えてあげられるかどうか

　☆相手のニーズを察知する力でもある

　☆現在は、話が長い人は厄介者扱いされる時代

　＊聞き手の時間がないなかで

　＊相手にどう端的に伝えるか

　＊現代における「話のわかりやすさ」になる

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⛳出典、齋藤孝『人生を変える「超」会話力』（プレジデント社）

現代における「話のわかりやすさ」

（ネットより画像引用）