どうした？郵政公社

日経ビジネスの記事を読んでそう言えばと感じた。今年は本当に年賀状が届くのが遅いというか、年末年始に出されたであろう年賀状が未だに届く。今日もオヤジのところに２通届いた。

サービス向上のために１月２日の配達を始めたというニュースもあったが、どうも肝心のモノの流れ、モノの捌きが目指すサービス水準に応えられるほど追い付いていないようだ。

民営化を急ぎ過ぎ？ローソンの「ゆうパック」単独請負は能力オーバー？いろいろあるが、公社になってもまだまだ親方・・・、外様トップ一人で大きな組織を動かすのは難しい。