続・カチンときた

今日、マイカーのディーラーからお知らせの郵便が届きました。

店舗改築のお知らせです。
来年年始のオープンを目指して４月から改築工事に入るそうです。
その間は当該店舗が休業になるため、別店舗でアフターサービスをしてくださるそうです。

で、指定された別店舗を見てカチンときました。
今の店舗よりオヤジの家からさらに遠い隣の市にある店舗が休業期間中のフォロー店舗として指定されてました。

何故、その店舗よりもオヤジの家に近い同じ市内に複数店舗があるのに、いかにもサービス水準は落としませんトーンで胸張って自分都合の通知をしてくるのかね。。。
透けて見えるのは担当営業都合です。
結局、担当営業が自店休業期間中に勤務する店舗に担当客を割り振っただけなのが見え見え。

但し書きで違う店舗でのフォローを希望する場合は担当営業に何月何日までにご連絡くださいと注記がありました。
トコトンお客様本位を装った自分都合の営業です。
車は気に入って買ったのですが、買った直後に担当営業が異動で替わってから対応が何かと自分都合でお粗末の極み。

ハイ、近日中にご連絡差し上げますよ。
がっつり担当営業にブー垂れて登録店舗を距離的に近い店舗に変更してもらいます。(笑)