ステップ７ （１）

　
（前の記事からの続き）

＊「ＢＰＤの人との　コミュニケーションを取るための、

　　一般的ガイドラインを　学びましょう。」

○現実的になりましょう：

　世界最高の技法でも、　ＢＰＤ行動を　排除することはできません。

　ＢＰＤの人のみが　その努力をすることができるのです。

　あなたの目的は、　あなたとＢＰＤの人の双方に　敬意を払った方法で、

　コミュニケーションを取ることです。

○必要であれば、　その場を立ち去りましょう：

　身体的，　感情的に　脅かされていると感じたら、

　会話を続ける　必要はありません。

○単純化しましょう：

　デリケートな問題を　伝えるときや、

　ＢＰＤの人が　動揺しているように見えたら、

　文を短く、　単純で直接的に　話しましょう。

　誤解のないように　伝えましょう。

○その人と行動を　分離しましょう：

　ｎｏｎ－ＢＰＤの人は　ＢＰＤの人の行動を　嫌いかもしれません。

　でもそれは　ＢＰＤの人を嫌いだと　いうことではありません。

○ポジティブに　フィードバックを与えましょう：

　私たちは　人の気に食わないことばかり　気になりがちですが、

　心からのポジティブな　フィードバックをしましょう。

〔　「ＢＰＤのＡＢＣ」　ランディ・クリーガー／Ｅ・ガン　（星和書店）　より　〕

（次の記事に続く）