【書籍】影響力の武器

　『影響力の武器[第二版]』（ロバート・B・チャルディーニ著、社会行動研究会翻訳）を読む。
　値段は３０００円、ページ数は４６０ページとヘビーな書物だが、さすがに初版から評価が高かっただけあり、内容は充実していた。
　人はどのように説得されていくのかという心理的メカニズムを、

　　１．返報性
　　　　何かしてもらったらお返しをしなければならないという心理
　　２．コミットメントと一貫性
　　　　一度行動をとったりある感情を持つとなかなか変えられない心理
　　３．社会的証明
　　　　おおぜいの人が行っていること、信じていることを正しいと思ってしまう心理
　　４．好意
　　　　身体的魅力、自分との類似性、親密性を持っている人の言うことを聞く心理
　　５．権威
　　　　権威者（あるいはそれらしく振舞っている人）、専門家の言うことを信じがちな心理
　　６．希少性
　　　　少ないもの、残り少なくなっていくものをより好んでしまう心理

の６項目に分けて解き明かされている。
　それぞれの章毎に、具体的な事例、実験例が豊富に載せてあり、タイトル通り中身も説得力を持つ。またそのような影響を自身が受けないよう対策手法も書いてある。顧客や上司、自身のステークホルダーをどのように説得していくか悩んでいる人、日常生活で変なキャッチセールスや新興宗教等に引っかからないよう防衛したい人等、説得する側・される側双方に有益な情報が満載である。
　一通り読了しただけでなく、実際に役立ちそうな部分は自身の仕事にも適用していきたい。