マクドのセルフオーダー端末と高齢者従業員

四ツ橋駅上のマクドに入ると、セルフオーダーシ端末が置いてあった。
タッチパネルで商品を選び、キャッシュレスで支払いをし、席の番号札を取ってテーブルで待つと、スタッフが持ってきてくれるシステム。なんと便利な。
しかも商品を持ってくるのが、高齢者の従業員。注文窓口などは業務が複雑だろうから、彼ら彼女らには向かないが、商品を運ぶのはお年寄りにもできるだろう。
私のところには、完全に腰の曲がったおじいちゃんが持ってきてくれた。ホッコリとした気分になった。
タラッタッタッタ～♪（CM曲風）

ブラッシュアップとその先に（2023年12月27日朝日新聞）

なかなか面白いコラムだった。写メ。