＜ふくおかよかとこコールセンター＞の電話通訳

「増加する訪日外国人観光客が快適に県内を巡れるように、（福岡）県は外国人客が利用する宿泊施設と観光案内所を対象に、会話の手助けをする電話通訳サービスを民間コールセンターに委託し、運用を始めた。１４の言語への対応が可能で、施設側は２４時間いつでも無料利用できる。」「＜ふくおかよかとこコールセンター＞と名付け、（６月）１０日に運用開始したサービス」「センターに電話すると、専門スタッフが対応。外国人客に電話を替わってもらうなどして、問い合わせ内容や職員の説明を通訳する。宿泊施設側が外国人観光客へ連絡する際にも、３社で話せる電話機能を使って通訳する。年中無休で、委託料は年間１５００万円。」「県は、県内の約３００あるホテル・旅館と５６か所の観光案内所に対し、スムーズなサービス提供のために事前登録を勧めている。登録、問い合わせはコールセンター事務局のキューデンインフォコム☎０９２（７７１）８５１６。」
～～日本で働く外国人も増加している状況の中、仕事場での意思疎通にも必要な方法ではないでしょうか？
（下：２０１７年６月２２日西日本新聞・坂本公司「訪日客に電話通訳提供　県運用開始　会話手助け　宿泊施設などで利用」　より）