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家族の意見をビジネスに生かそう!

2009-01-02 16:27:57 | Weblog

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【贈る言葉】

家族の意見はよく聞く。例えば「男性には軽すぎるかな」と思ったものでも、父が「おいしい」と言って飲んでくれれば「男性にも通用する」と自信が持てたりする。

         ~江部るみ子~

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【本文】

■家族の意見をビジネスに生かそう!■

江部るみ子氏は、キリン第三のビール「のどごし(生)」の開発リーダーだった。

ご存知のように今ビールメーカーは第三のビールに力を入れている。

「のどごし(生)」に続いてサントリーの「金麦」、アサヒの「クリアアサヒ」がヒットしている。

商品開発に携わる人はよく家族の意見を参考にすることが多い。

「商品開発に家族の意見とは」と奇異に思う人もいるだろう。

家族は消費者・生活者の立場で遠慮なく屈託のない本音の意見を言ってくれるはずだ。

この意見が参考にならないわけはない。

家族といえども好き嫌いはあるが「私は嫌いだけど売れると思う」という意見も出てくるに違いない。

商品開発に限らず仕事のことで家族の意見は何かのヒントになるはずだ。

         = コンピテンシー宣教師 =



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雇用は最大の社会貢献!

2009-01-02 07:50:53 | Weblog
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【贈る言葉】

顧客満足と社会貢献を愚直に追求する姿勢は、何時の時代でも大切です。

         ~中山 真~

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【本文】

■雇用は最大の社会貢献!■

顧客視点の考えがまるでない会社は多い。

さらには社会貢献などまるで考えていなもいない会社も多い。

考えているのは経営者自身の私利私欲と会社の利益ばかり。

これが不祥事の温床にもなっている。

そもそも法律は守るべき最低の基準であり、これさえもクリアできない会社が未来永劫発展できるわけがない。

顧客満足なくしてマーケティング活動は成り立たないことを心に刻んでほしい。

分かっていてもやらないのは分かっていないのと同じこと。

一方、雇用は最大の社会貢献である。

すぐにリストラに走る経営者は社会貢献を標榜する資格はないだろう。

給料は一時下げても雇用だけは守る強い信念をもってほしいと願う。

        = コンピテンシー宣教師 =



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