学びの対象にふさわしい先輩になろう！

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【贈る言葉】

配属されてきた新人に対して、至らない点が目に付くこともあるだろう。しかし、それを指摘する前に果たして自分が学びの対象としてふさわしい人間かどうかを考えよう。

　　　　　　　　　　～岡野雅行～

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【本文】

■学びの対象にふさわしい先輩になろう！■

岡野雅行氏は、痛くない注射針を開発したことで有名な小さな会社の代表社員だ。

新人が入ってきても一年間は岡野代表や先輩の仕事風景を見せるだけだという。

他人の仕事を見ているだけで給料がもらえるというわけだ。

狙いは岡野代表や先輩の仕事を見て自ら学ぶことにある。

教えるのではなく学んでもらうのだ。

部下を持つ人は、新人や若手にとって学びの対象としてふさわしいだろうかと自問自答してみる必要があるのではないか。

「今の若者は」などと批判するのは簡単だ。

それよりも後輩に学んでもらえる何かを提供できる人間になるべきではないか。

いい会社には優れた先輩がゴロゴロいる。

だから若手が次々育つというスパイラルが自然にできているということだ。

　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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添乗員が一人二役のバスツアー！

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【贈る言葉】

激動の時代だから果敢に変革にチャレンジしたい。

　　　　　　　　　　～石原邦夫～

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【本文】

■添乗員が一人二役のバスツアー！■

昔は路線バスに車掌がいたが、いつからかワンマンバスに切り替わった。

車掌の分の人件費が節約できてもそれ以上に乗客が減少し、バス会社はどこも経営難だ。

旅行先で乗る観光バスは地元のバス会社でしかも大概バスガイド付く。

添乗員は楽そうに見えてならない。

先般、クラプツーリズムのバスツアーに参加した。

もうかなり前から添乗員だけでバスガイドは付けない。

ところがこの添乗員は観光案内まで上手にやってのけるから乗客を飽きさせない。

添乗員の仕事とバスガイドと一人二役だ。

知恵を出せばコストダウンのネタはどこにでもある。

旅行会社の競争も激しい。

激動の時代だから生き残りをかけてコストダウンに果敢に挑戦するのはいいことだ。

　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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