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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
「社長、こんな問題がおきました。どうしましょう」と言ってきた店長に「辞表を持ってきなさい」と言ってやった。「何でですか」と言うから「問題が起きるたびに社長に振ってくるならアルバイトで十分や」と言ってやったら問題を自分で解決するようになりました。
~中井政嗣~
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【本文】
■育てるためには部下を突き放すことも必要です!■
管理職の皆さんなら恐らく経験があるだろう。
「課長、こんな問題が発生しました。顧客先は怒っているそうです。後はよろしくお願いします」と言って部下は引き下がっていく。
部下は報告したことを持って自分の役目は終わったと思っているのだろう。
頭にきた課長は「係長と相談して何とか解決しろ」と怒鳴るが、聞こえない振りをしているようだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
中井政嗣氏は、大阪に本社のあるお好み焼きチェーン「千房」を経営する社長だ。
特に創業当初は募集をかけても暴走族やチンピラしか応募してこなかったそうだ。
中井社長は彼らを一人前に育てた人材育成の達人でもある。
部下に対しては優しさも大切だが、時には「喝」を入れて突き放すことも必要だとおっしゃる。
= コンピテンシー宣教師 =
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管理職の皆さんなら恐らく経験があるだろう。
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部下は報告したことを持って自分の役目は終わったと思っているのだろう。
頭にきた課長は「係長と相談して何とか解決しろ」と怒鳴るが、聞こえない振りをしているようだ。
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中井政嗣氏は、大阪に本社のあるお好み焼きチェーン「千房」を経営する社長だ。
特に創業当初は募集をかけても暴走族やチンピラしか応募してこなかったそうだ。
中井社長は彼らを一人前に育てた人材育成の達人でもある。
部下に対しては優しさも大切だが、時には「喝」を入れて突き放すことも必要だとおっしゃる。
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