業者を粗末に扱うとしっぺ返しを食らいます！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

業者もお客になるのだから大切にしなければならない。

　　　　　　　　　～牧尾英二～

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【本文】

■業者を粗末に扱うとしっぺ返しを食らいます！■

納入業者を粗末に扱う大企業はいつの時代も多い。

昔はメーカーが圧倒的優位に立っていたが、今は量販店などの小売が優位に立っている。

値引き交渉は辛辣だ。

応じなければ他社に切り替えると脅される。

売れ残り品の返品や支払いの遅れもある。

訴えたりすれば自滅だから訴えたりしないと高をくくっているきらいがある。

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だが、中には切られることを覚悟の上で出るところに出る納入業者もある。

新聞沙汰になるが、「やっぱりあの会社か」と世間は別に驚きもしない。

数ヶ月もすれば忘れ去られてしまうから、また同じことを繰り返す。

鹿児島県のＡ－Ｚスーパー「マキオ」は業者もお客様との考えに立ち、フェアな取引をしてくれるから納入業者からの評判も抜群にいい。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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上位者になっても力を発揮するための要件は！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

上に行けば行くほど力を発揮できる決め手は何だろうか。一言で言えば、意思決定力、あるいは判断力、そして誠意です。

　　　　　　　　　～坂根正弘～

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【本文】

■上位者になっても力を発揮するための要件は！■

ペエペエ時代に仕事のできる人が上位者になっても仕事ができるとは限らない。

そのことを認識せずに昇格させて失敗する人事の例は多いのだ。

昔から「名選手、名監督にあらず」と言われてきた。

だが川上監督や野村監督のように「名選手＝名監督」の例もある。

話をビジネスの世界に戻そう。

ペエペエのときは実務者だから知的武装を図り、各種問題解決の手法を身に付け、実行力を発揮すれば成果に貢献できた。

上位者である部長、役員ともなれば、もはや経営者感覚で仕事をしなければならない。

「判断力」と「意思決定力」を発揮し、部下たる駒を有効に動かす能力が求められ。

部下を有効に動かすには「誠意ある態度」で接しなければならない。

上位者になっても力を発揮するための要件はすなわち「判断力」、「意思決定力」、そして「誠意」と言うことになる。


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