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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
営業マンの給料を歩合給制にしている会社は多い。固定給部分を低く抑えてあとはハングリー精神で頑張れと言うスタンスなのだろう。だが、営業マンがみんな一匹狼になってしまい、会社全体のパフォーマンスは上がらない。
~顧客維持&開拓力<その5>~
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【本文】
■固定給のほうが営業マンの成績が安定します!■
営業マンの給料を歩合給制度にしている会社が多いのは、ハングリー精神で頑張ってくれて業績がアップすると期待してのことではないかと思う。
だが、この制度の下では営業マンは自分の売上のことしか感心がないから同僚の売上や同僚のお客様については興味も感心もない。
例えば、自分のお客様以外から掛かってきた電話にはそっけない対応をする。
お客様から見れば「何だ、あの会社は」と思うに違いない。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
営業マンの給料を固定給制度に切り替えた会社もある。
例えば、前期の業績に対する貢献度を査定して今期の給料を決めるわけだ。
もう一つ、チーム営業の仕組みを採り入れた会社もある。
月々のバラツキはあってもトータル的には会社全体のパフォーマンスが高まるから是非歩合給制度見直しのきっかけにしてほしい。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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例えば、自分のお客様以外から掛かってきた電話にはそっけない対応をする。
お客様から見れば「何だ、あの会社は」と思うに違いない。
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