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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
部下を思うまま動かせない管理職ははっきり言って「名ばかり管理職」だと思う。いくら口では立派なことを言っても部下に動いてもらわなければ課長として仕事はうまく進捗しない。部下を動かす決め手、それは「誠実さ」だと思う。
~マネジメント<その4>~
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【本文】
■上司の「誠実さ」を感じ取れば部下はきっちり仕事をする!■
大企業では部長ともなるとほとんどの場合、「お飾り」に等しいから秘書役の女性が入れてくれたお茶をすすりながら新聞や雑誌を読んで暇を潰す。
時々、課長らが「部長、判を下さい」と言ってくるからろくに目も通さず判を押す。
マネジメント業務は課長の仕事なのだが、中には「名ばかり課長」がいて惨めだ。
仕事の指示をしても思うまま動いてくれないから「課」としての成果が上がらないのだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
頭にきた課長は「課長命令だ。課長命令が聞けないのか」と怒鳴ったりする。
しかし、部下たちはいたって冷静で、怒鳴られても「屁のカッパ」だ。
指示するとき、目的をよく説明し、いつまでにやり遂げてほしいと明確に伝えることだ。
部下に相対するときの課長の態度に「誠実さ」がにじみ出ていれば、部下は共感性を感じてきっちり仕事をやってくれるはずだ。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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