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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
管理職ともなると社内の各部署や外部のいろいろな人たちとの交渉ごとが大事に仕事になる。直ぐに切れて怒りっぽい性格の人には交渉ごとは向かない。性格の改造が急務だ。
~マネジメント<その6>~
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【本文】
■交渉の達人は知識はもちろん人格面でも優れている!■
ビジネスマンなら「交渉上手」はとても重要な要件であり、管理職ともなればなおさら「交渉上手」であることが求められる。
だが、もって生まれた性格は簡単には変えられない。
交渉がうまく進まないとつい切れてしまい、態度や言葉、表情に現れるものだ。
ついにはイライラが募り、怒ってしまうから交渉は暗礁に乗り上げてしまうのだ。
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奥さんに小遣いを上げてもらいたいとき、奥さんを見下すような態度をとったり、「誰のお陰で生活できているのか分かっているのか」などと言ったら全てがパーになってしまう。
企業間の交渉においては、穏やかに、冷静に「この案が真に最良の案なのでしょうか」と質問してみるとよい。
「Yes」と言うには相手は相当検討しなければならず、当方が提案した案で折り合いがつく可能性が高くなるものだ。
交渉の達人になるには性格を改造して日ごろから人格者を目指す必要がある。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
⇒ こちらから。
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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