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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
企業にとっての最大の敵はコンペティターでも、不景気でもなく実は「安定」と「安心」だ。なぜなら挑戦しなくなるからである。
~マネジメント<その21>~
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【本文】
■コロナ禍でも好業績を上げている流通業がある!■
大手スーパーは軒並み赤字決算に陥ったと報道された。
地方のデパートも閉店が相次ぎ、都市部のデパートも大幅な赤字決算となった。
お客様が未来永劫買いにきてくれると安心していた証拠ではないだろうか。
そして、赤字に陥ればコロナを要因に挙げ、自らの経営の失敗には言及したがらない。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
スーパーやデパートの赤字を尻目にドラッグストアは好業績を上げている。
巣篭もり生活の影響で薬品の売れ行きが好調だが、それだけではない。
ドラッグストアの「スーパー化」が大きく貢献している。
薬を買いに来て、あるいは病院で処方された薬を受け取りに来て、そのついでに野菜や肉などの食材を買って帰れるからありがたい。
ノレンにあぐらの間にスーパーやデパ地下にとって最大の強敵は、今やドラッグストアではないかと思う。
= コンピテンシー宣教師 =
コンピテンシーの威力については
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そして、赤字に陥ればコロナを要因に挙げ、自らの経営の失敗には言及したがらない。
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