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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
やったほうがいいと思ったことは率直にできる人材になってもらう。
~野口 実~
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【本文】
■教育係りを任せるシステムが機能している会社!■
「君に任せるから好きなようにやってくれ」と言っておきながら細々と口出しばかりする経営者や幹部は多い。
これでは人材は育たない。
「好きなようにやってくれ」とは言うものの細々と口出しばかりされれば、「だったら最初から指示してください。その通りやりますから」となってしまうだろう。
実際、こんな状況の中で困っている社員は多いのではないか。
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靴の専門店チェーンを展開しているABCマートの教育システムはすばらしい。
基礎研修が済んだ新入社員を各店舗に配属し、必ず1~2年先輩を教育係りに付ける。
先輩はマニュアルでみっちり研修を受けたあと、同じように先輩を教育係りに付けてもらい特訓を受けた経験を持つ。
教育係りを任された先輩は、やったほうがいいと思ったことは後輩に率直に教えてくれるから早く後輩が育つのである。
= コンピテンシー宣教師 =
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