■「和」による成果と「個」による成果！■

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【教訓】

われわれ日本人は農耕民族と言われる。農耕型のリーダーはみんなの「和」を大切にし、みんなで大きな成果を得るようにマネージしてきた。だが、一匹狼型の部下もいる。「個」も尊重し、「個」としての成果も重視することが大事だ。

　　　　　　　　　～マネジメント＜その１＞～

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【本文】

■「和」による成果と「個」による成果！■

仕事は一人でできるものではない。

周りの人たちの協力や支持が絶対に必要だ。

協力や支持をもらったなら、自分もみんなに協力や支持でお返ししなければならない。

これが「和」と言うもので農耕民族と言われる日本人が得意にしてきた。

現に団体スポーツではチームワークの優れているチームが大きな力を発揮する。

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ところが、中には一匹狼型の人間もいて、チーム活動よりも一人行動を得意とする。

このような部下がいても否定してはならない。

リーダーは、チームでの成果と個人としての成果の両方を合算して「課」の成果と考え、二刀流のマネジメントをしていくことだ。

但し、一匹狼型の人間に対しては時間をかけてチーム活動を身に付けさせることだ。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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営業の仕事はいわば人生の道場です！

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「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【はじめに】

営業とは、仕事を通して市場や商品のことをよく理解し、創造性を養ったり社会性を身に付ける、いわば人生の道場である。単なる物売りではないのだ。

　　　　　　　　　～営業＜その１＞～

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【本文】

■営業の仕事はいわば人生の道場です！■

B To Bの営業もあれば、B To Cの営業もある。

前者は企業相手の営業であり、後者は一般顧客相手の営業である。

どちらも難しい。

まず自分が売り込まなければならない市場や商品のことをよく勉強しなければならない。

市場のことは会社でも詳細に渡って指導してくれるだろうが、それだけでは足りない。

日本は縦に長い列島だから、地域によって季節や気候が異なり、住んでいる人々の生活スタイルにも特徴がある。

さらには商品知識、特に使い勝手をよく理解してどんなお客様にどのようにお勧めしたらよいかを研究することが大切だ。

以上の観点から、自分なりの創造性を働かせてアイディアを搾り出さなければならない。

多くの人が自分の営業トークに対して拒否反応を示すことを想定して、臨機応変に対応できるように社会性を磨いておくことも大事なことだ。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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