申し訳ない、御社をつぶしたのは私です 米国コンサルティングファームの経営コンサルタントの書いた懺悔本

サッカーワールドカップ・ロシア大会。

とりあえず、とりあえず、日本代表、決勝トーナメント進出、おめでとうございます。

強豪ポーランドに０－１で敗れたものの、ギリギリの所でグループＨを２位通過。
決勝トーナメントでは、ベルギーと当たるそうです。
ニッポン、がんばれ！

今回は、ちょっと変な本のご紹介です。
米国の経営コンサルタントの告白本です。

５フォース、競争優位性、３つの基本戦略、ＰＰＭ、ビジネススクリーン、ＢＰ
Ｒ、リエンジニアリング、グリッド理論、７モデル・・・
今まで流行歌のように流行し、廃っていった経営用語。

コンサルティングファームが生み出した経営ツールやメソッドです・・・。
よくよく振り返ってみると、それらの手段で蘇った企業は、ごくわずか・・・。

儲かったのは経営コンサルティング会社だけのように思えてきます。

ＳＷＯＴ分析、ＰＥＳＴ分析、ＶＲＩＯ分析、３Ｃ、４Ｐ、５Ｆ、７Ｓなどのビジネスフレームワークや分析ツールを始めて学んだ若き日・・・。
何でもフレームワークに当てはめていましたっけ・・・苦笑。
カナヅチを手にすると、すべてのものが釘に見える・・・という例のヤツです。

申し訳ない、御社をつぶしたのは私です
－コンサルタントはこうして組織をぐちゃぐちゃにする－

カレン・フェラン著　神崎朗子訳　　大和書房刊　820円＋税

著者は、ＭＩＴのＭＢＡホルダーで、ジェミニコンサルティングなどの大手ファームで戦略、オペレーション、ＯＤ、ＩＴ戦略を手がけたコンサルタント。

330ページを超える同書の中で、コンサルタントの懺悔の記録を展開していきます。

目次

大手ファームは無意味なことばかりさせている

第１章　「戦略計画」は何の役にも立たない　画期的な戦略でガタガタになる

第２章　「最適化プロセス」は机上の空論　データより「付箋」の方が役に立つ

第３章 　「数値目標」が組織を振り回す　コストも売上げもただの「数え方」の問題

第４章 　「業績管理システム」で士気はガタ落ち　終わりのない書類作成は何のため？

第５章  　「マネジメントモデル」なんていらない 　マニュアルを捨てればマネージャーになれる

第６章 　「人材開発プログラム」には絶対参加するな　こうして会社はコンサルにつぶされる

第７章  　「リーダーシップ開発」で食べている人たち 　リーダーシップを持てるチェックリストなんてない

第８章「ベストプラクティス」は奇跡のダイエット食品 　コンサル頼みから抜け出す方法

この本で著者が訴えているのは、人間性の回帰。
数字やグラフ、チャート、機能ばかりに焦点を当てたビジネスの世界は、人間性や人の温もりを無視した無機質なものになりつつあります。

ビジネス、仕事は、人間が主役。

数字や業績管理だけで、経営は改善しないし、人間性を無視したツールやメソッドは害を及ぼすと言及します。

ドラッカー博士の説いた「知りながら、害をおよぼすな」・・・プロフェッショナルの条件です。

美しい数値目標を入れて組織がガタガタになった事例、もっともらしい業績管理システムで出来る人もできない人もやる気、モチベーションを低下させた事例などを具体的に取り上げています。

特に、第５章の「マネジメントモデル」なんていらない、第６章の「人材開発プログラム」には絶対参加するな！の章は圧巻。

管理監督者の方には必読、お勧めです。

当たり前のことですが、マネジメントのツール、メソッドが万能ではないことを改めて認識できた一冊でした。