歯のクリーニングと健康診断を約3カ月毎に受診してます。
おかげ様でここ2年ほどは歯の健康については大きな問題は発生してません。
基本的に受診した時に次の受診日時を予約して、診察券の裏に記入してもらいます。
そして日時が近くなると、確認のハガキをいただく流れです。
そろそろとは思っていたのですが、今日届いたハガキには何故か予約日時が空欄になっていて、ご都合の良い時間をお知らせくださいというメモが書き添えられていました。
えっ?と思って、オヤジの診察券の裏を確認すると、確かに4月25日(土)9時と書かれています。
歯科医院に電話をしてみると、先方のシステムにはオヤジの予約が入っていないとのこと。
目の前で受付の方と予約日時を確認して、受付の方が診察券に日時を書き入れてくれるのですが、何らかの理由で後回しにしたシステム入力を失念したんでしょう。
診察券に書かれた日時を伝えると、しばしの間の後、その時間は既に予約が一杯なので別の日時にしてもらえないかというお答え。
天邪鬼オヤジはここでカチンときました。
でも穏やかに「こちらは1月に予約をして、診察券にもそちらが日時を記入しているのだから、何とかしてください。」とお伝えしました。
一旦、電話を切った後、10分ほど後に歯科医院の方から折り返し電話があり、予約のシステム入力漏れのお詫びと予約した(はずの)時間通りでやらせていただきますとのご返事をいただきました。
こちらも事前のハガキのおかげで事前に漏れが判ったのだから結果として良かったと御礼を言って一件落着。
家人には「天邪鬼」と窘められましたが、決して無理を言ったつもりはなく、当たり前のことを穏やかにお願いしただけなんですけどねぇ・・・
これではキレる老人予備軍でしょうか。(笑)
おかげ様でここ2年ほどは歯の健康については大きな問題は発生してません。
基本的に受診した時に次の受診日時を予約して、診察券の裏に記入してもらいます。
そして日時が近くなると、確認のハガキをいただく流れです。
そろそろとは思っていたのですが、今日届いたハガキには何故か予約日時が空欄になっていて、ご都合の良い時間をお知らせくださいというメモが書き添えられていました。
えっ?と思って、オヤジの診察券の裏を確認すると、確かに4月25日(土)9時と書かれています。
歯科医院に電話をしてみると、先方のシステムにはオヤジの予約が入っていないとのこと。
目の前で受付の方と予約日時を確認して、受付の方が診察券に日時を書き入れてくれるのですが、何らかの理由で後回しにしたシステム入力を失念したんでしょう。
診察券に書かれた日時を伝えると、しばしの間の後、その時間は既に予約が一杯なので別の日時にしてもらえないかというお答え。
天邪鬼オヤジはここでカチンときました。
でも穏やかに「こちらは1月に予約をして、診察券にもそちらが日時を記入しているのだから、何とかしてください。」とお伝えしました。
一旦、電話を切った後、10分ほど後に歯科医院の方から折り返し電話があり、予約のシステム入力漏れのお詫びと予約した(はずの)時間通りでやらせていただきますとのご返事をいただきました。
こちらも事前のハガキのおかげで事前に漏れが判ったのだから結果として良かったと御礼を言って一件落着。
家人には「天邪鬼」と窘められましたが、決して無理を言ったつもりはなく、当たり前のことを穏やかにお願いしただけなんですけどねぇ・・・
これではキレる老人予備軍でしょうか。(笑)
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