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30歳代の頃、勤めていた会社の親父がタイ、台湾と直接取引をしていた・・・
或る時、タイと台湾の客が同時に来日する事に・・・
そこで、親父は台湾の客を相手する事に・・・その代り私がタイの客を京都観光へ連れて回る事に成りました。
台湾のお客は日本語が話せる客でしたので、過去にも私が連れて回った事はありましたが、
タイのお客は、日本語が一切話せない人たちでした・・・
京都見物をさせている間、片言の英語でしか話せない私は、勿論、意思の疎通が図れるってもんじゃなかった
それでも、懸命に英語を思い出しながら接待しましたが、1日中冷や汗もんでした・・・
今から想えば、それも良い経験だったと思います。
今朝は、アジアからの観光客への商業施設の呼び込みの現状を紹介してみたいと思います。
~以下、2月14日読売新聞朝刊より抜粋~
商業施設
アジアシフト
10日に始まった中国の旧正月「春節」を当て込んだ商戦で、経済成長の著しいタイや韓国、台湾などアジアの観光客を呼び込もうとする取り組みが商業施設の間に広がってきた。日中関係の悪化を受け「中国人一辺倒の『チャイナリスク』を回避する」(大手百貨店)のが狙いだ。アジアシフト
(鷲尾龍一)
今年の春節は10日が「元旦」にあたり、2月9~15日の7連休が一般的だ。多くの中国人が休暇を活用して、海外旅行に繰り出すため、日本の観光地は商業施設は例年、中国人観光客でにぎわう。ただ、今年は、東南アジアなどからの観光客が目立つ。
独立行政法人・日本政府観光客の推計では昨年10~12月の中国からの訪日者数は、尖閣諸島の問題を受けて、前年同期比38%減と落ち込んだ。これに対して、台湾と韓国からの訪日者数はそれぞれ前年同期比35%増えた。経済が好調な東南アジアも急増しており、タイが63%増、シンガポールも18%増となった。
日中関係
悪化
悪化
中国人客頼み脱却
米映画テーマパーク(ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)」(大阪市此花区)は「台湾や東南アジアのお客様が順調に増えている」(広報)といい、アジアからの訪日客獲得に各施設が知恵を絞っている。
大丸心斎橋店は、昨年の春節で中国人の買い物客に配っていた購入額の5%分の割引券を台湾、韓国人にも広げた。販売促進の効果が確認できれば対象を東南アジアにも拡大する方針だ。
タイやシンガポール、台湾などの海外で、百貨店34店舗を展開する三越伊勢丹グループも、約200万人の海外カード会員向けに、日本行き航空券が当たる抽選会を開いたり、日本の百貨店で使える5%の割引優待カードを配ったりしている。
官公庁によると、昨年10~12月に訪日した中国人が日本で消費した推計金額(速報値)は、前年同期比170億円減の271億円だった。ドラッグストア「コクミンドラッグ心斎橋北店」(大阪市中央区)は、昨年の春節は、中国人が化粧品を1人当たり5万~10万円買い込み、市内の3店舗は1週間で計約1億円を売り上げたが、「今年は3分の1になる」(担当者)とみており、訪日中国人客減少の影響は大きい。
ただ、リーがロイヤルホテル(大阪市北区)は、「尖閣諸島問題」以後、中国人の団体観光客が8割減ったが、台湾からの観光客が大幅に増えたため、「中国のお客様が減った穴を補って余りある」(広報)状況だ。各施設には「中国の宿泊客に集中的に営業をかけていたが、台湾や東南アジアにも注力していく」(同)姿勢が求められそうだ。