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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【贈る言葉】
消費者の声を技術開発にスムーズにつなげていきたい。そのために理系の人間が集まり、インタビューさせてもらう。これ、開発の間基本ですよ。
~船戸里緒~
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【本文】
■市場調査を他人任せにしないP&G!■
市場調査を代行してくれる会社は結構多い。
皆さんも街頭で突然インタビューされることが時々あるのではないか。
私は今でこそ新聞を読んだり読書をするときはメガネをかけるが、車を運転するときはまだメガネ不要だ。
若いときは視力に関しては問題がないからメガネに興味もなかった。
突然「ちょっといいですか」と近づいてきてメガネについて質問を受けたが、答えに窮したことがあった。
あるメガネチェーンに依頼された市場調査会社のインタビューだったのだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
洗剤や芳香剤などで好業績のP&Gでは、社員自らが市場調査をやっている。
例えば、理系の女性が二人ペアで家庭を訪問し、どんな洗剤や芳香剤を使っていて、どんなことに不満を感じているかを直接聞き出し、開発に活かしているから強いのだ。
= コンピテンシー宣教師 =
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タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料!登録は、こちらから。
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